Son Güncelleme: 1 Ocak 2024
Bu gizlilik politikası, RotaAksesuar olarak kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında bilgi vermektedir.
1. Veri Sorumlusu
Bu gizlilik politikası kapsamında veri sorumlusu RotaAksesuar Ltd. Şti.'dir. İletişim bilgilerimiz:
- Adres: Yavuztürk, Tarih Cd. No:127, 34690 Üsküdar/İstanbul, Türkiye
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 (212) 928-2931
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
2.1 Kimlik Bilgileri
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Doğum tarihi (isteğe bağlı)
2.2 İletişim Bilgileri
- Ev/iş adresi
- Posta kodu
- Şehir ve ülke bilgisi
2.3 Teknik Veriler
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve versiyonu
- İşletim sistemi
- Çerez verileri
- Site kullanım istatistikleri
3. Kişisel Verilerin Toplanma Amaçları
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla topluyoruz:
- Ürün ve hizmet satışı gerçekleştirmek
- Müşteri hizmetleri sağlamak
- Sipariş takibi ve teslimat işlemleri
- Pazarlama ve reklam faaliyetleri
- Web sitesi performansını iyileştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Güvenlik önlemleri almak
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verilerinizi KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz:
- Açık rızanızın bulunması
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Meşru menfaatlerimizin bulunması
5. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşabiliriz:
5.1 Hizmet Sağlayıcılar
- Kargo ve lojistik firmaları
- Ödeme hizmet sağlayıcıları
- IT hizmet sağlayıcıları
- Pazarlama ajansları
5.2 Yasal Yükümlülükler
- Mahkeme kararları
- Yasal düzenlemeler gereği
- Kamu otoritelerinin talepleri
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verilerinizi aşağıdaki süreler boyunca saklarız:
Veri Türü | Saklama Süresi | Hukuki Sebep |
---|---|---|
Müşteri bilgileri | 10 yıl | Ticaret Kanunu |
Sipariş kayıtları | 10 yıl | Vergi mevzuatı |
İletişim kayıtları | 3 yıl | Müşteri hizmetleri |
Web sitesi logları | 1 yıl | Güvenlik |
7. Kişisel Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:
- SSL şifreleme teknolojisi kullanımı
- Güvenli sunucu altyapısı
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Personel eğitimleri
- Veri yedekleme sistemleri
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz:
9.1 Çerez Türleri
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için gerekli
- Performans Çerezleri: Site performansını ölçmek için
- Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için
- Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için
9.2 Çerez Yönetimi
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz.
10. Başvuru Yöntemleri
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
- Adres: Yavuztürk, Tarih Cd. No:127, 34690 Üsküdar/İstanbul, Türkiye
- E-posta: [email protected]
- Başvuru Formu: Web sitemizde bulunan KVKK başvuru formu
Önemli: Başvurularınız kimlik teyidi yapıldıktan sonra en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
11. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz. Politikadaki değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
12. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Adres: Yavuztürk, Tarih Cd. No:127, 34690 Üsküdar/İstanbul, Türkiye
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 (212) 928-2931